Diagrama usado pela Engine Service como base para seus trabalhos de design de serviços

Diagrama usado pela Engine Service como base para seus trabalhos de design de serviços

O design de serviços é uma área ainda pouco explorada no Brasil. Se refere a melhorar, na experiência do cliente, questões como tranqüilidade, satisfação, lealdade e eficiência envolvendo todas as áreas, desde ambiente, comunicação e produtos.

Esse vai ser o tema do evento Design to Business, em seu 12° edição, que é promovido pelo  Centro de Design do Paraná. O convidado é Oliver King, cofundador e diretor da consultoria britânica Engine (www.enginegroup.co.uk). Fundada em 2000, a empresa trabalha com um time de designers, estrategistas e pesquisadores com um objetivo principal: tornar os consumidores felizes.

A vinda de King ao Brasil foi viabilizada graças ao patrocínio Wap Equipamentos Industriais e da Impress Decor Brasil, com promoção da Federação das Indústrias do Estado do Paraná (Fiep) e Universidade Positivo (UP). O evento tem como apoiadores Blu Comunicação Integrada, Sebrae-PR, Revista abcDesign e NC Turismo.

Quando: 04 de agosto, 19h30

Onde: Em Curitiba, no Auditório do bloco bege da Universidade Positivo (R. Prof. Pedro Viriato Parigot de Souza 5.300, Campo Comprido)

A entrada é franca.

Todas as informações você encontra no site do Centro de Design ou pel telefone: 41 3018-7332.

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